FAQ

Échange et remboursement

Notre politique d’échange permet de retourner les articles dans un délai de 7 jours après leur réception. Veuillez noter que nous n’offrons aucun remboursement. Les produits peuvent être échangés contre un autre article de même valeur. Merci de votre compréhension.


* les items en vente final sont non remboursables.
* les boucles d’oreilles sont non remboursables pour des raisons d’hygiène.

Résistance à l’eau

Nos bijoux sont conçus pour résister à l'eau, vous pouvez donc les porter lors de vos activités quotidiennes sans crainte. Fabriqués avec de l’acier inoxydable , ils conservent leur éclat même sous la pluie ou à la piscine. Pour une durabilité maximale, évitez une exposition prolongée à l'eau salée et aux produits chimiques agressifs. Profitez-en partout, en toute confiance!

Livraison

Le traitement de votre commande prend 2 jours ouvrables. Une fois cette étape terminée, le délai de livraison dépend de la méthode d'expédition choisie. Veuillez consulter nos options de livraison pour estimer le temps total nécessaire à la réception de votre commande.

Grandeur de bague

Pour mesurer la circonférence de votre doigt, enroulez un ruban à mesurer souple ou un morceau de ficelle autour de la base du doigt. Marquez l'endroit où les deux extrémités se rencontrent, puis mesurez la longueur de la ficelle ou du ruban avec une règle.

Contact

Pour toutes autres questions, veuillez remplir le formulaire et nous vous répondrons dans un bref délai!